PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Prazo de entrega do pedido
Seu pedido será enviado após o somado os prazos de aprovação do pagamento e manuseio.
Muitas vezes o pedido é enviado antes dos prazos terminarem.
O prazo de entrega varia de acordo com o produto e forma de envio escolhida na hora da compra.
O valor do frete e o prazo podem ser consultados antes da conclusão do pedido, no ícone “Calcular Frete”.

  PRAZO DE APROVAÇÃO:
A intermediadora de pagamento tem o prazo de até 03 dias úteis para confirmar a autorização de sua compra.

  PRAZO DE MANUSEIO:
Nosso Prazo de MANUSEIO para a postagem do pedido é em média de 03 dias úteis de acordo com a disponibilidade de estoque ou dados informados no ato de sua compra.

  PRAZO DE ENVIO:
Descrito quando é calculado o valor do frete no ícone “Calcular Frete”. Tem início após o envio do produto para a transportadora/correios.

  O Prazo total para recebimento do(s) produto(s) é a soma do Prazo de Aprovação/Prazo de Manuseio/ Prazo de Envio, podendo variar de 04 a 28 dias úteis.

  Contato:
Chat no site
www.lovefunk.com.br 
E-mail [email protected] (até 05 dias úteis para resposta via e-mail)
WhatsApp; (11) 2424-7321(Atendimento das 09h às 18h, de segunda à sexta, exceto feriados).
PAGAMENTO
Como sei se meu pedido foi aprovado?
Enviaremos para você um e-mail de confirmação de pagamento. Caso não o receba, acompanhe sua compra através da loja na sessão “meus pedidos”. Neste local você poderá acompanhar o status de seu pedido.

  Quais os meios de pagamento disponíveis?
Todas as formas de pagamentos são analisadas e posteriormente aprovadas. O prazo para aprovação de seu pedido é de até 3 dias úteis.
Em caso de pagamento por cartão de crédito, verifique se todos os números foram digitados corretamente.
Os meios de pagamento são:

Pagamento a vista:
- Boleto
- PIX
 

Pagamento a prazo:
Cartão Visa
Cartão MasterCard
Cartão Elo
Cartão Hipercard
Cartão Diners
Cartão Amex
Cartão Hiper

IMPORTANTE: Esta forma de pagamento estará sujeita à confirmação de dados por telefone ou e-mail para a efetiva liberação do crédito - caso a administradora assim entenda necessário. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão.
  Verifique essa informação através da nossa Central de Atendimento através do chat, ou pelo e-mail [email protected], ou WhatsApp; (11) 2424-7321 (Atendimento das 09h às 18h, de segunda à sexta, exceto feriados).
  Efetuei uma compra e não imprimi o boleto. Como faço a reimpressão?
Enviamos o link de acesso junto ao e-mail de confirmação da compra após o fechamento do pedido.

  Recebi um e-mail informando que meu pedido está pendente. E se meu pagamento não for aprovado?
Para verificar o motivo de seu pedido não ter sido aprovado, verifique com a administradora do cartão qual o motivo do impedimento do pagamento.
Pedidos que não aprovados não são cobrados nenhum valor de taxa ou multa. Você pode tentar efetuar a compra novamente que a compra não aprovada não será cobrada.

  Meu boleto venceu e eu efetuei o pagamento. Meu pedido ainda está válido?
No caso de pagamento após o vencimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do chat, ou pelo e-mail [email protected], ou WhatsApp; (11) 2424-7321 (Atendimento das 09h às 18h, de segunda à sexta, exceto feriados).

Recebeu um e-mail informando que meu pedido está pendente, e se seu pagamento não for aprovado?
Nesse caso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do chat, ou pelo e-mail [email protected], ou WhatsApp; (11) 2424-7321 (Atendimento das 09h às 18h, de segunda à sexta, exceto feriados) que lhe ajudaremos com o seu pedido.